Utilizamos a mais avançada tecnologia de streaming media, permitindo o audio na Internet.

Para que possa ouvir, é necessário ter instalado no seu computador o Windows Media Player. Poderá verificar se o seu computador está configurado e se possui a aplicação necessária para ouvir a emissão.

Teste o Windows Media Player. (se tiver, aparece o WMP; se não, não aparece).

Se o Windows Media Player não aparece, instale o Player.

Existem vários factores que podem justificar o facto do seu computador não consiga reproduzir o som em pleno. Os mais comuns relacionam-se com problemas de configuração ou ligação:

- Problemas de Configuração

A maioria dos computadores possui as condições mínimas necessárias para a reprodução do som, sendo apenas necessário alguns ajustes no Browser e/ou no Player.

- Problemas de Ligação

O acesso por Modem com velocidade igual ou superior a 28Kbps permite a audição sem interrupções. Se estas ocorrem, poderá dever-se ao congestionamento na rede do seu Internet Service Provider ou a ruídos na sua linha telefónica.

Sugerimos que contacte o seu ISP e peça informações sobre a qualidade das linhas e modems disponíveis e solicite testes à sua operadora telefónica para certificar-se de que a sua linha não tem problemas.

No acesso por RDIS ou ADSL, ao cliente é disponibilizado uma maior largura de banda, 64Kbps a 128Kbps por RDIS ou de 512Kbps a 1024Kbps por ADSL. Assim, é permitido ao utilizador escolher conteúdos com maior qualidade e com uma taxa de ocupação de largura de banda visivelmente bastante mais elevado.

De qualquer forma, o meio de transporte dos dados continua a ser as linhas telefónicas, através do cabo de cobre. Logo, à partida é aconselhável ter uma boa linha telefónica sem ruídos.

No caso do acesso por Cabo, este serviço é disponibilizado por ISP que utilizam Fibra Óptica e cabo Coaxial, para fazer chegar até às nossas casas um sinal eléctrico, com uma largura de banda na ordem dos 512Kbps.

Neste caso são vários os problemas que podem ocorrer. Uma vez que, em Portugal os ISP disponibilizam um serviço 24h de Help-Desk, sugerimos o contacto com os mesmos.

No entanto, o problema pode ser mais específico.
Neste caso, contacte-nos adiantando informação sobre o seu ISP, área geográfica, de modo a ajudarmos a detectar o problema.

No caso, sobretudo, do acesso através de redes de empresas LAN´s, acontece, por vezes, o bloqueio por parte do administrador de redes ao acesso a alguns sites e ao audio.

Aqui, sugerimos que contacte o administrador de redes e verifique se existe bloqueio.

Sugerimos que faça o download dos CODECs do Windows Media Player aqui.